發(fā)布:跑腿客 時間:2021-04-08 瀏覽:
從初始的幾個人跑腿到目前上海成立30多個網(wǎng)點(diǎn),惠杰感覺網(wǎng)點(diǎn)還是太少,感覺到服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到上海國際城市的需求,現(xiàn)在準(zhǔn)備開始策劃平臺運(yùn)營,可以達(dá)到人人都可以參與跑腿,人人都可以兼職。網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)的太少,從剛剛開始的幾個人到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營,已經(jīng)度過了3個年頭。從中學(xué)到了很多跑腿的經(jīng)驗。
我們現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)的初始階段,根據(jù)市場的預(yù)測,初期的主導(dǎo)服務(wù)品種集中在基本服務(wù)類型包括代送服務(wù)、代送服務(wù)和繳費(fèi)服務(wù)。我們計劃按著基本服務(wù)類型,擴(kuò)大我們的市場滲透率,提供專業(yè)化的服務(wù)。公司發(fā)展到一定階段時,繼續(xù)擴(kuò)大特色服務(wù)和專業(yè)服務(wù)品種,重點(diǎn)發(fā)展代辦生日,朋友宴會,汽車租賃和辦理貸款,計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)。
“讓客戶有更多的時間去處理更重要的事情”是我公司提供服務(wù)的最大賣點(diǎn)。
1. 自成體系的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng),跑腿服務(wù)涵蓋了廣大的顧客方便,省時的需求,滿足多角度的新價值新渠道的服務(wù)體驗,全方位地確確實(shí)實(shí)為消費(fèi)者節(jié)省了時間。
2. 作為上海首家注冊的跑腿服務(wù)公司,我們具有一支質(zhì)量過硬的員工隊伍,每一位員工都經(jīng)過嚴(yán)格挑選,智力體力上都能夠"跑"得更快。
簡易的交易流程,客戶用最簡單的程序,我們就能快速地完成最復(fù)雜的跑腿過程。
3. B2C的電子商務(wù)模式,通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個新型的業(yè)務(wù)選擇環(huán)境——網(wǎng)上
跑腿,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上更全面的了解和掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容,聯(lián)系跑腿服務(wù)。
擁有這些市場優(yōu)勢,將有助我們快速進(jìn)入并占領(lǐng)市場。
競爭:
在上海我們沒有直接同行業(yè)的競爭對手,但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。家政公司將是我們最大的競爭對手,還有來自網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、自動化系統(tǒng)以及銷售行業(yè)額外服務(wù)等的潛在競爭威脅。他們的目標(biāo),市場范圍和業(yè)務(wù)針對的是相對狹窄的服務(wù)項目,市場區(qū)域和人群,客戶來源有限,未來的發(fā)展與企業(yè)的擴(kuò)大有所限制。同時,家政行業(yè)的服務(wù)水平參差不齊,評價不一,目前網(wǎng)絡(luò)、自動化系統(tǒng)的發(fā)展在這種行業(yè)的普及程度亦不如人意。我們的服務(wù)克服了這些缺點(diǎn),具有較強(qiáng)靈活性、固定性、一般性和專門性,跑腿服務(wù)行業(yè)的確具有競爭優(yōu)勢,同時我們可以根據(jù)季節(jié)和需求適當(dāng)大規(guī)模調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),減少成本和風(fēng)險,這是家政和自動化系統(tǒng)等難以達(dá)到的。
管理:
我們的管理層是資歷比較深厚的專業(yè)人士,他們這些人員可以保證我們計劃的實(shí)施,讓跑腿業(yè)務(wù)走上上海的市場,讓廣大上海的人們能接受和享受這種新型的服務(wù),逐漸占領(lǐng)市場并帶領(lǐng)這種服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
我們的發(fā)展目標(biāo):創(chuàng)一流服務(wù),樹全國品牌。成為上海乃至輻射全國各大城市,兼顧一般性和專業(yè)性服務(wù)的跑腿連鎖機(jī)構(gòu), 努力做成中國最具鮮明特色的新型服務(wù)公司。
本公司本著“誠信創(chuàng)業(yè),長期發(fā)展”的經(jīng)營宗旨,為廣大居家用戶和大中小企事業(yè)單位提供可信、及時、優(yōu)質(zhì)、完善的個性化服務(wù)。為了貫徹落實(shí)我們的目標(biāo)和方向,我們對自身提出了要求:誠信和服務(wù).
誠信: 誠意講信用,以誠為本。誠——即對待客戶的心要真誠、 對待工作的態(tài)度要誠懇、 對待企業(yè)的精神要忠誠;信——即對客戶要有信譽(yù)、 對自己要有信心、 對公司要有信任。
服務(wù): 就是以高信譽(yù)為前提,高質(zhì)量為后盾,高速度為依托地完成顧客能想到的,我們努力能做到一切業(yè)務(wù)。
外部支持
我們目前正在與很多文化公司合作,主要以急件辦事為主,我們慕尚跑腿為其服務(wù),公司成立初期業(yè)務(wù)就多的忙不過來,也有很多公司要求本公司簽合同,只是網(wǎng)點(diǎn)太少忙不過來,公司初期就缺少資金的支持,公司想有大的發(fā)展壯大需要資金實(shí)力大力支持。
六.組織,協(xié)作及對外關(guān)系
慕尚跑腿是一個綜合性的服務(wù)公司,與之有業(yè)務(wù)往來的潛在公司與機(jī)構(gòu)眾多。我們將與其中某些企業(yè)建立密切往來關(guān)系。
友好合作協(xié)議:本公司正在與一些有密切業(yè)務(wù)往來的公司企業(yè)商議建立重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。我們的服務(wù)內(nèi)容中有代購車票服務(wù)和代辦貸款業(yè)務(wù),則相應(yīng)地與車票銷售部門和銀行機(jī)構(gòu)建立友好關(guān)系協(xié)議,他們將為我們的服務(wù)行為提供便利并且相互提供有用的商
業(yè)信息。
第三方協(xié)議:在本公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略中,我們正考慮與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,填補(bǔ)采購方面的委托空白.我們將與花店及餐飲企業(yè)簽定協(xié)議,他們同意在鮮花銷售高峰期和用餐高峰期為我們優(yōu)先提供鮮花和食品,并提供優(yōu)惠的價格.
合作協(xié)議:由于我們跑腿公司的規(guī)模有限,我們適當(dāng)?shù)芈?lián)系一些外地的跑腿公司,加入有關(guān)跑腿聯(lián)盟,為我們的異地跑腿服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造條件。有他們的參與,我們可以優(yōu)勢互補(bǔ),縮短服務(wù)的時間和成本,避免部分客戶的流失。同時,我們也積極配合他們的合作,以擴(kuò)大公司的影響力.
委托關(guān)系:跑腿業(yè)務(wù)除了針對個人之外,更重要的是針對有規(guī)模的企業(yè)法人.我們與某些大型企業(yè)保持長期委托關(guān)系,這一關(guān)系使我們得以有穩(wěn)定的客戶來源。
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