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跑腿客隱私政策

更新日期：2023年03月15日

生效日期：2023年03月16日

跑腿客（以下或稱“我們”）非常注重保護(hù)用戶（“您”）的個人信息及隱私，我們深知個人信息對您的重要性，并將按照法律法規(guī)要求和業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息。我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時，我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更正、刪除和保護(hù)這些信息的方式。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

二、我們?nèi)绾问褂?/span> Cookie和同類技術(shù)

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

四、我們?nèi)绾伪４婧捅Ｗo(hù)您的個人信息

五、您如何管理您的個人信息

六、未成年人的個人信息保護(hù)

七、通知和修訂

八、如何聯(lián)系我們

九、附錄

【特別提示】請您在使用我們提供的各項(xiàng)產(chǎn)品/服務(wù)前，仔細(xì)閱讀并充分理解本《隱私政策》（重點(diǎn)內(nèi)容我們已將字體加粗請您特別關(guān)注）并作出相應(yīng)選擇。一旦您使用或繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時，即意味著您同意我們按照本隱私政策處理您的相關(guān)信息。

如對本隱私政策有任何疑問，您可以通過本隱私政策“如何聯(lián)系我們”中提供的方式與我們聯(lián)系。

跑腿客的產(chǎn)品/服務(wù)是由上海乾厲投資管理有限公司（注冊地址：上海市閔行區(qū)平陽路258號一層H1187室）及其關(guān)聯(lián)方提供者通過下述途徑向您提供的產(chǎn)品/服務(wù)：包括但不限于跑腿客網(wǎng)站（http://kxci88.com.cn/）、跑腿客App/等客戶端以及相關(guān)微信開放平臺賬號或小程序等。針對某些特定的產(chǎn)品/服務(wù)，我們還將制定單獨(dú)的隱私政策，向您說明這些產(chǎn)品/服務(wù)的特殊政策。如相關(guān)特定的隱私政策與本隱私政策有不一致之處，適用該特定隱私政策。

本政策所稱的跑腿客及其關(guān)聯(lián)方是指上海乾厲投資管理有限公司、或未來設(shè)立的相關(guān)關(guān)聯(lián)公司的單稱。

請您注意，本政策不適用于您通過我們的產(chǎn)品/服務(wù)而接入的其他第三方產(chǎn)品/服務(wù)(“其他第三方”，包括您的交易相對方、任何第三方網(wǎng)站以及第三方服務(wù)提供者等)，具體規(guī)定請參照該第三方的隱私政策或類似聲明。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時，您需要/可以選擇授權(quán)我們收集和使用個人信息的場景包括：

1、為了向您提供我們產(chǎn)品/服務(wù)的基本功能，您需要授權(quán)我們收集、使用必要信息的情形，如您拒絕提供必要信息，您將無法正常使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)；

2、為了向您提供我們產(chǎn)品/服務(wù)的拓展功能，您可以選擇授權(quán)我們收集、使用信息的情形，如您拒絕提供前述信息，您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法實(shí)現(xiàn)我們擬達(dá)到的功能效果，但并不會影響您正常使用我們產(chǎn)品/服務(wù)的基本功能。

（一）您需要授權(quán)我們收集和使用個人信息的場景

我們會遵循正當(dāng)、合法、必要的原則，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的個人信息。

1、幫助您成為我們的用戶

為遵守法律法規(guī)的要求，以及向您提供更便捷的服務(wù)，在您注冊成為跑腿客用戶時，您需要至少提供手機(jī)號碼以創(chuàng)建跑腿客賬號，并完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)身份識別信息（如頭像、昵稱及登錄密碼等）；如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能，您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。

在提供賬號信息的過程中，如果您愿意額外補(bǔ)充如下個人信息，將有助于我們向您提供更為個性化的服務(wù)：包括您的性別、生日、常居地、家鄉(xiāng)、喜好、家庭信息等。如果您不提供該等信息，不會影響您享受跑腿客服務(wù)的基本功能。

如您選擇授權(quán)使用第三方賬號登錄時，我們會從第三方獲取您共享的賬號信息（如頭像、昵稱、地區(qū)、性別等信息）與您的跑腿客賬號進(jìn)行綁定用于快捷登錄，我們會依據(jù)與第三方的約定，在符合相關(guān)法規(guī)的前提下，使用您的個人信息。

2、向您提供基于地理位置的信息展示

為了向您提供周邊吃喝玩樂及出行信息的展示和搜索服務(wù)，提升我們的服務(wù)表現(xiàn)、效率和功能，經(jīng)您授權(quán)我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息，包括：

（1）位置信息。當(dāng)您通過系統(tǒng)授權(quán)開啟移動設(shè)備的定位功能并使用基于位置提供的服務(wù)時，我們會收集和使用您的位置信息以便為您推薦周邊的生活服務(wù)（例如您不需要手動輸入所在地理位置就可獲得相關(guān)服務(wù)，估算商家與您之間的實(shí)際距離方便您進(jìn)行消費(fèi)決策，為您推薦附近的服務(wù)品類和優(yōu)惠信息等）。我們會使用有關(guān)技術(shù)獲取您的位置信息（準(zhǔn)確度會有所不同），這些技術(shù)包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN（如Wi-Fi）接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站、傳感器信息。您使用服務(wù)中提供的信息中也可能包含相應(yīng)地理位置信息，例如您在賬號資料中設(shè)置的地區(qū)信息或您上傳的圖片、視頻中的地理標(biāo)記信息。您可以在移動設(shè)備的系統(tǒng)中關(guān)閉定位服務(wù)停止我們對您所在位置信息的收集，但可能因此無法使用我們基于地理位置為您提供的服務(wù)，或者無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)的預(yù)期效果。

（2）日志信息。當(dāng)您使用我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)時，我們會收集您的瀏覽、搜索、點(diǎn)擊、收藏、添加購物車、交易、售后、關(guān)注、分享、發(fā)布等信息并作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志進(jìn)行保存，其中包括您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期和時間、電信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)請求等。

（3）傳感器信息。當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中，我們可能會收集您的傳感器信息以適配您的設(shè)備狀態(tài)或在您選擇參與活動時以識別您的動作，不同場景下的傳感器類型可能不一致，我們僅會在具體需要的場景中才會使用。例如，在“掃一掃”場景下通過光線傳感器判斷黑暗環(huán)境，以便為您展示是否選擇開啟閃光燈或調(diào)整亮度；又如，在您播放視頻或參與互動活動時，通過重力、加速度、陀螺儀等傳感器來適配設(shè)備的橫豎屏狀態(tài)或者為您展示下一步的互動場景。

3、為您提供預(yù)訂、下單、訂單管理功能

您在跑腿客上預(yù)訂/下單美食、休閑娛樂、生活服務(wù)、電影票、麗人、運(yùn)動健身、結(jié)婚、親子、寵物、醫(yī)療等服務(wù)時，您需要根據(jù)所選擇的服務(wù)類型提供聯(lián)系人信息（姓名、性別、電話號碼等）、地址信息（如使用家政服務(wù)時）、服務(wù)偏好（如就餐人數(shù)等）等。

您在跑腿客上預(yù)訂/下單機(jī)票、火車票、汽車票、民宿、跟團(tuán)旅行、醫(yī)療、學(xué)生專享、出行等服務(wù)，或者辦理手機(jī)卡或簽證等業(yè)務(wù)時，您可能需要根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和相關(guān)方要求（票務(wù)及其代理方等）提供您的實(shí)名身份信息（包括但不限于您的身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證、學(xué)生證等載明您身份的證件照片、復(fù)印件、號碼等）、聯(lián)系人信息（姓名、性別、電話號碼等）、電子郵箱地址（用于確認(rèn)訂單信息等）、個人照片（用于初診等）、同行人信息、緊急聯(lián)絡(luò)人信息等。

您在跑腿客上預(yù)訂/下單境內(nèi)外酒店時，根據(jù)您選擇的服務(wù)類型及相關(guān)方要求（酒店及其代理方等），您可能需要提供聯(lián)系人信息（入住人姓名、電話號碼等）、電子郵箱地址（用于確認(rèn)訂單信息等）、訂單備注等。

您在跑腿客上預(yù)訂/下單境內(nèi)外景點(diǎn)門票時，根據(jù)您選擇的服務(wù)類型及相關(guān)方要求（景點(diǎn)及其代理方等），您可能需要提供您的實(shí)名身份信息（包括但不限于您的身份證、護(hù)照、港澳通行證等載明您身份的證件照片、復(fù)印件、號碼等）、聯(lián)系人信息（姓名、性別、生日、電話號碼、微信號等）、電子郵箱地址（用于確認(rèn)訂單信息等）、訂單備注等。

為向您展示您賬號的訂單信息及便于您對訂單信息的管理，我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息。

您在跑腿客上生成的訂單中，將可能包含您的身份信息、聯(lián)絡(luò)信息、行程信息、住宿信息、支付信息等，這些都屬于敏感信息，請您謹(jǐn)慎向他人展示或?qū)ν馓峁?/span>，我們也將會在展示訂單信息時，在保證信息可用性的基礎(chǔ)上盡量去標(biāo)識化處理。

4、為您提供收藏、關(guān)注、分享、推薦功能

為了便于您管理自己的偏好，尋找具有共同愛好的用戶或社區(qū)，獲得更輕松的訪問體驗(yàn)，與好友及第三方進(jìn)行分享等，您可以收藏/關(guān)注/加入您感興趣的商戶/用戶/部落，也可以通過功能組件向第三方進(jìn)行信息分享，我們會收集您在使用上述功能中產(chǎn)生的日志信息，用于在個人主頁中向您展示、實(shí)現(xiàn)在線管理、發(fā)起共享以及向您推薦具有共同愛好的用戶等。

5、為您提供涉及配送、代郵寄、跑腿功能

當(dāng)您在跑腿客上使用相應(yīng)功能涉及配送（例如外賣配送）/代郵寄（例如發(fā)票郵寄）/跑腿（例如幫買幫送）服務(wù)時，您需要提供取/收貨人的姓名、性別（用于配送人員聯(lián)絡(luò)時稱呼您，如劉女士）、手機(jī)號碼、收貨地址、門牌號等，以便于您的訂單能夠安全準(zhǔn)確送達(dá)并完成。您還可以選擇為常用地址加注標(biāo)簽（如家、公司等），以便于此后的查找使用。

6、為您提供寫點(diǎn)評、攻略、打卡等信息發(fā)布功能

您在跑腿客上主動對商家的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行評價或發(fā)布其他內(nèi)容（如分享心情、狀態(tài)、簽到、攻略等信息）時，我們將收集您發(fā)布的信息，并展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容等。如您選擇以匿名方式發(fā)布評價信息時，我們將不展示您的昵稱、頭像。

8、幫助您完成支付

您在跑腿客上進(jìn)行訂單支付時，您可以選擇跑腿客及其關(guān)聯(lián)方（如跑腿客支付）或者跑腿客的第三方合作機(jī)構(gòu)（如微信支付、QQ錢包、Apple Pay、支付寶等合作方）所提供的服務(wù)進(jìn)行支付。我們需要收集您的跑腿客訂單信息、對賬信息及其他法律要求的必要信息并與這些合作機(jī)構(gòu)共享，以確認(rèn)您的支付指令并幫助您完成支付。

如您使用的軟件版本和硬件設(shè)備支持指紋或面容ID支付，您還可以在支付設(shè)置中選擇開啟或關(guān)閉對應(yīng)的指紋或面容ID支付功能，我們會在您支付過程中提供相應(yīng)選項(xiàng)，同時您也可以選擇密碼、短信驗(yàn)證碼等其他方式支付。支付的過程中，我們僅收集驗(yàn)證的結(jié)果，而不會直接收集您的指紋或面容ID信息。

11、為您提供客服和售后服務(wù)

當(dāng)您與我們的客服取得聯(lián)系時，我們的系統(tǒng)可能會記錄您與客服之間的通訊記錄，以及使用您的賬號信息以便核驗(yàn)身份；當(dāng)您需要我們提供與您訂單相關(guān)的客戶服務(wù)時，我們可能會查詢您的相關(guān)訂單信息以便給予您適當(dāng)?shù)膸椭吞幚?；?dāng)您需要客服協(xié)助您修改有關(guān)信息（如配送地址、聯(lián)系方式等）時，您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

為了保證服務(wù)體驗(yàn)、處理服務(wù)糾紛，您在訂單履行過程中撥打或者接聽開啟號碼保護(hù)（隱私號）的電話時，您與商家、騎手間的通話信息可能會被錄音。當(dāng)您與商家、騎手間出現(xiàn)服務(wù)糾紛時，平臺可依法調(diào)取并使用錄音信息作為解決糾紛的參考依據(jù)。

12、為您提供安全保障

為了保障您的賬號安全、交易安全以及系統(tǒng)運(yùn)行安全，滿足法律法規(guī)和我們協(xié)議規(guī)則的相關(guān)要求，在您訪問及使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中，經(jīng)您授權(quán)我們會獲取您的設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息，包括您使用的設(shè)備型號、硬件序列號、設(shè)備MAC地址、唯一設(shè)備識別碼（如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等設(shè)備標(biāo)識符）、運(yùn)行中進(jìn)程信息、移動應(yīng)用列表、傳感器信息（點(diǎn)擊查看）、WIFI狀態(tài)、電信運(yùn)營商等軟硬件特征信息。未經(jīng)您的授權(quán)，我們不會提前獲取以上信息。

為提高您使用我們提供的服務(wù)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒，我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴取得您授權(quán)或者依法共享的信息，根據(jù)您的使用習(xí)慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風(fēng)險，包括驗(yàn)證身份，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查可能存在的欺詐、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險以及違反我們或關(guān)聯(lián)方協(xié)議、政策或規(guī)則等行為，以保護(hù)您、其他用戶、我們或關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益，并記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險的鏈接(“URL”)。

13、我們可能間接收集的個人信息

為完成身份核驗(yàn)，保障賬號安全，確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決等目的，經(jīng)您授權(quán)后我們可能會從第三方獲取您的個人信息（例如通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統(tǒng)、支付機(jī)構(gòu)等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付、出票、酒店預(yù)訂、外賣預(yù)訂等信息，以便于我們處理您的訂單并保證服務(wù)的順利完成，或者更好地預(yù)防詐騙、刷單等惡意行為）。我們會依據(jù)法律法規(guī)的要求以及與第三方的約定，經(jīng)您授權(quán)后向跑腿客的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴獲得您的有關(guān)信息，并對其信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后使用您的這些信息。

（二）您可以選擇授權(quán)我們收集和使用個人信息的場景

為向您提供個性化、便捷的服務(wù)，您可以選擇使用我們提供的拓展功能，我們會在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下收集并使用如下信息。這類信息將在您選擇的具體功能和業(yè)務(wù)場景中進(jìn)行收集，如果您不提供這些信息，不會影響您使用基本功能。

1、基于相機(jī)授權(quán)的拓展功能

您可以選擇開啟系統(tǒng)的相機(jī)權(quán)限，通過使用拍照、錄視頻、掃碼等功能授權(quán)跑腿客訪問您的相機(jī)，以便于您可以實(shí)現(xiàn)“掃一掃”、或者通過拍攝照片或錄制視頻等方式發(fā)布內(nèi)容，如果您需要錄制并發(fā)布有聲視頻時，您還需開啟麥克風(fēng)權(quán)限。您還可以在掃碼時點(diǎn)擊授權(quán)閃光燈（單純的閃光燈信息不屬于個人信息），以便在光線暗淡時更好地進(jìn)行掃碼。相機(jī)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉，一旦關(guān)閉您將可能無法實(shí)現(xiàn)掃碼功能，或者無法通過拍攝圖片、視頻等方式進(jìn)行點(diǎn)評或互動，但不會影響您享受跑腿客服務(wù)的基本功能。

2、基于相冊授權(quán)的拓展功能

您可以選擇開啟系統(tǒng)的相冊權(quán)限（部分機(jī)型中為存儲權(quán)限），通過主動上傳圖片、視頻等方式授權(quán)我們訪問您的相冊，以便于您通過上傳照片或上傳視頻等方式發(fā)布內(nèi)容。我們會收集您選擇上傳發(fā)布的上述信息，此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉，一旦關(guān)閉您將可能無法通過上傳圖片、視頻等方式進(jìn)行更換頭像、發(fā)布帶圖點(diǎn)評等，但不會影響您享受跑腿客服務(wù)的基本功能。

3、基于麥克風(fēng)授權(quán)的拓展功能

您可以選擇開啟系統(tǒng)的麥克風(fēng)權(quán)限，使用語音技術(shù)來實(shí)現(xiàn)語音搜索、智能點(diǎn)餐等語音交互功能。我們會收集您在使用智能語音技術(shù)過程中錄入的語音信息用于機(jī)器識別、在線交互并滿足您的搜索或下單等需求（例如您在使用跑腿客外賣的“智能點(diǎn)餐”功能或者跑腿客的“按住說話”功能時，我們會根據(jù)您的需求進(jìn)行周邊生活服務(wù)信息的搜索、展示和下單）。此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉，一旦關(guān)閉您將可能無法實(shí)現(xiàn)在線語音交互功能，但不會影響您享受跑腿客服務(wù)的基本功能。

4、基于通訊錄授權(quán)的拓展功能

您可以授權(quán)通訊錄使用我們的服務(wù)創(chuàng)建交流與分享功能，并允許跑腿客獲取您手機(jī)或其他第三方社交平臺中的通訊錄信息和公開信息（頭像、昵稱等），從而使您及您通訊錄中同樣授權(quán)開通此項(xiàng)功能的聯(lián)系人，能夠在跑腿客上分享有關(guān)內(nèi)容（頭像、昵稱、評價信息等）以實(shí)現(xiàn)互動功能。您還可以授權(quán)我們讀取您的通訊錄信息用于為他人預(yù)定服務(wù)而無需再手動輸入，例如為他人進(jìn)行手機(jī)話費(fèi)充值。此項(xiàng)功能您可以在系統(tǒng)權(quán)限中關(guān)閉，一旦關(guān)閉您將可能無法實(shí)現(xiàn)基于通訊錄的互動功能，但不會影響您享受跑腿客服務(wù)的基本功能。

5、基于好友推薦的拓展功能

我們也可能基于您授權(quán)的通訊錄信息、設(shè)備信息、好友關(guān)系、日志信息為您推薦好友或?qū)⒛扑]給其他用戶，幫助您拓展社交圈。此項(xiàng)功能您可以在隱私設(shè)置中進(jìn)行關(guān)閉或解除好友關(guān)系，也可以自主管理允許他人查看的范圍（例如關(guān)注的人、粉絲、分享時展示的頭像昵稱等）。一旦關(guān)閉您將可能無法實(shí)現(xiàn)與您的好友在跑腿客進(jìn)行分享交流，但不會影響您享受跑腿客服務(wù)的基本功能。

6、基于日歷授權(quán)的拓展功能

當(dāng)您使用直播訂閱、榜單發(fā)布預(yù)定、行程提醒、秒殺活動提醒、簽到提醒等功能時，我們會申請獲取您的設(shè)備日歷權(quán)限。在您開啟相關(guān)權(quán)限后，我們會訪問您的日歷，幫助您預(yù)約或調(diào)整已預(yù)約的直播訂閱、榜單發(fā)布預(yù)定、行程提醒、秒殺活動提醒、簽到提醒的時間，以在您預(yù)約的時間通過日歷功能提醒您。拒絕授權(quán)將無法使用預(yù)約服務(wù)，但不會影響跑腿客其他功能的正常使用。

7、基于運(yùn)動與健身授權(quán)的拓展功能

當(dāng)您使用步數(shù)統(tǒng)計(jì)、走路賺錢、騎行找車、尋找上車點(diǎn)等功能時，我們會申請獲取您的運(yùn)動與健身權(quán)限。在您開啟相關(guān)權(quán)限后，我們會訪問您的運(yùn)動與健身權(quán)限，幫助您完成步數(shù)統(tǒng)計(jì)、走路賺錢、騎行找車、尋找上車點(diǎn)等功能。拒絕授權(quán)將無法使用上述服務(wù)，但不會影響跑腿客其他功能的正常使用。

8、基于剪切板授權(quán)的拓展功能

在您分享或接收被分享的信息、參加活動等情形下，我們需要在本地訪問您的剪切板權(quán)限，讀取其中包含的口令、分享碼、鏈接，以實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)、分享、活動聯(lián)動等功能或服務(wù)。我們僅在本地識別出剪切板內(nèi)容屬于跑腿客跳轉(zhuǎn)、分享、活動聯(lián)動等指令時才會將其上傳我們的服務(wù)器。除此之外，我們不會上傳您剪切板的其他信息至我們的服務(wù)器。

有些手機(jī)設(shè)備的系統(tǒng)會提示應(yīng)用（App）正在讀取剪切板，但該系統(tǒng)提示無法區(qū)分是本地處理還是上傳，且由于統(tǒng)計(jì)方式的差異，不排除誤報的可能。因此，如果您發(fā)現(xiàn)類似提示并有疑問，請與我們聯(lián)系，以便我們定位問題。

（三）其他

您可以通過跑腿客為其他人預(yù)定各類產(chǎn)品/服務(wù)，并提供該實(shí)際服務(wù)接收人的有關(guān)信息，此前請您確保已取得相關(guān)人的授權(quán)。

如果我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會單獨(dú)征求您的授權(quán)同意。

（四）征得同意的例外

請您知悉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)同意：

1、為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；

2、為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；

3、為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；

4、為公共利益實(shí)施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個人信息；

5、依照法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息；

6、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

請注意，單獨(dú)或與其他信息相結(jié)合無法識別您的身份或者與您直接建立聯(lián)系的信息，不屬于個人信息。如果我們將單獨(dú)無法與任何特定個人建立聯(lián)系的信息與其他信息結(jié)合用于識別自然人個人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，此類信息將被視為個人信息。

（五）個人信息的使用規(guī)則

為滿足您的個性化需求，維護(hù)、改進(jìn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，我們會在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下使用如下信息：

1、我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好（如您向我們提供的膳食習(xí)慣、就餐環(huán)境要求、旅行計(jì)劃、常用乘客/酒店/租車信息、航班艙位、行李和票務(wù)選擇等信息）、位置信息等，以及將您在跑腿客上使用某項(xiàng)服務(wù)中提供的信息與來自其他服務(wù)中的信息結(jié)合起來，進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析以形成用戶畫像，用來向您推薦或展示您可能感興趣的產(chǎn)品/服務(wù)信息，或通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息。包括在App頁面向您推送消息通知，為您提供智能推薦，通過短信、App、電子郵件等給您發(fā)送推送消息、推廣信息或展示商業(yè)廣告，通過電話進(jìn)行回訪、向您提供信息咨詢等服務(wù)或邀請您參與服務(wù)、產(chǎn)品或功能有關(guān)的客戶調(diào)研。例如將您在使用我們某項(xiàng)服務(wù)時收集的信息，用于在另一項(xiàng)服務(wù)中向您展示個性化的內(nèi)容或廣告。

2、我們可能會收集您在參與產(chǎn)品/服務(wù)調(diào)查時主動向我們提供的信息，以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴之間互動時提供的相關(guān)信息，以便于您追蹤訂單情況、發(fā)起用戶投訴以及我們優(yōu)化客戶服務(wù)的質(zhì)量與流程。

3、我們可能將業(yè)務(wù)中收集的個人信息用于統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)運(yùn)營，將已經(jīng)去標(biāo)識化無法識別您身份且不能復(fù)原的信息用于建立數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行商業(yè)化利用。例如通過您所在的位置、偏好等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)或營銷計(jì)劃；又如為改進(jìn)我們系統(tǒng)而進(jìn)行的技術(shù)改造、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、故障排除、內(nèi)部政策與流程制定、生成內(nèi)部報告等。

（六）設(shè)備權(quán)限調(diào)用

為確保相關(guān)業(yè)務(wù)功能的正常實(shí)現(xiàn)，我們需要根據(jù)具體的使用場景調(diào)用對應(yīng)的必要權(quán)限，并在調(diào)用前向您彈窗詢問，安卓于IOS具體的權(quán)限調(diào)用說明請見下表：

您可以在設(shè)備的設(shè)置中選擇關(guān)閉部分或者全部權(quán)限，這可能導(dǎo)致對應(yīng)的業(yè)務(wù)功能無法實(shí)現(xiàn)或者無法達(dá)到預(yù)期效果。

二、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)

（一）Cookie的使用

為確保網(wǎng)站正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們會在您的設(shè)備終端/系統(tǒng)上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie會幫助您在后續(xù)訪問我們網(wǎng)站時調(diào)用您的信息，簡化您填寫個人信息(例如一鍵登錄等)的流程；為您提供安全購物的偏好設(shè)置；幫助您優(yōu)化對廣告的選擇與互動；保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全等。我們不會將 Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)或移動設(shè)備上保存的所有Cookie，您有權(quán)接受或拒絕Cookie。大多數(shù)瀏覽器會自動接受Cookie，但您通?？筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie；另外，您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但您可能因此無法完全體驗(yàn)我們某些便捷性和安全性的服務(wù)功能。

（二）網(wǎng)絡(luò)Beacon和同類技術(shù)的使用

除Cookie外，我們網(wǎng)頁上常會包含一些電子圖像(稱為“單像素”GIF文件或“網(wǎng)絡(luò)Beacon”)等其他同類技術(shù)，它們可以幫助網(wǎng)站計(jì)算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie。我們使用網(wǎng)絡(luò)Beacon的方式有：

1、我們通過在我們網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon，計(jì)算用戶訪問數(shù)量，并通過訪問Cookie辨認(rèn)注冊用戶。

2、我們通過得到的Cookie信息，可以在我們網(wǎng)站提供個性化服務(wù)。

三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

在我們向您提供產(chǎn)品/服務(wù)時，我們會采取嚴(yán)格的安全措施，由我們所完成的產(chǎn)品/服務(wù)中我們不會與跑腿客以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息。但請您知悉，我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)大多是無法單獨(dú)完成的，因此我們可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司以及其他合作商等第三方共享或委托其處理您的部分個人信息，以保障和優(yōu)化我們?yōu)槟峁┑漠a(chǎn)品/服務(wù)，此類情況包括：

1、提供平臺服務(wù)。我們可能會作為電子商務(wù)平臺向您提供產(chǎn)品/服務(wù)，如您在我們的平臺上使用商家或其他合作方提供的產(chǎn)品/服務(wù)，我們可能會與相應(yīng)產(chǎn)品/服務(wù)的提供方共享您的必要個人信息，以便于您能夠正常使用相應(yīng)的瀏覽、下單、交易、支付等功能。如您在我們的平臺上預(yù)訂境外產(chǎn)品/服務(wù)時，經(jīng)您同意，我們可能會將您的信息提供給境外商家或合作的第三方，如預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式等信息，以便為您提供產(chǎn)品/服務(wù)預(yù)訂、身份核驗(yàn)、信息通知及訂單售后等服務(wù)。

2、提供統(tǒng)一管理服務(wù)。如您使用我們的賬號登錄和使用我們關(guān)聯(lián)公司和其他第三方所提供的產(chǎn)品/服務(wù)，我們可能會共享您的個人信息。我們只會共享必要的個人信息以便向您提供一致化的服務(wù)和統(tǒng)一管理，例如在我們的產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)查看訂單并進(jìn)行管理，如果我們共享您的個人敏感信息或者關(guān)聯(lián)方改變個人信息的使用目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

3、提供必要的合作服務(wù)。僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由業(yè)務(wù)合作伙伴提供。為保障為您提供的服務(wù)順利完成，我們可能會將您的個人信息共享給我們的合作伙伴，包括配送業(yè)務(wù)、技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)、金融業(yè)務(wù)服務(wù)等的供應(yīng)商、服務(wù)合作商、第三方商家等，其中可能包括您的聯(lián)絡(luò)信息、訂單信息、支付信息、地址信息等。

例如在您使用我們的外賣服務(wù)時，我們必須與配送服務(wù)合作商共享您的訂單和配送信息，以保證訂單的安全準(zhǔn)確送達(dá)；又如我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)確認(rèn)您的支付指令并完成支付；將您的訂單信息、必要交易信息與第三方商家共享，以便其向您提供商品、服務(wù)及售后等。其中您的聯(lián)絡(luò)信息和地址信息屬于個人敏感信息，我們將努力通過采取“號碼保護(hù)”、單據(jù)上的“地址隱藏”等合適的舉措盡全力保護(hù)您的個人信息。

4、保障安全和優(yōu)化服務(wù)。為了保障您在使用我們產(chǎn)品/服務(wù)時的安全，以及優(yōu)化我們的服務(wù)，我們可能會與我們的相關(guān)合作伙伴共享您的必要信息。

安全保障服務(wù)。為了保障您的賬號安全，避免您遭受欺詐、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險，我們可能會用與我們安全保障的合作伙伴共享與您有關(guān)的必要設(shè)備信息、日志信息，以及您的使用習(xí)慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風(fēng)險，預(yù)防安全事件的發(fā)生。

統(tǒng)計(jì)、優(yōu)化服務(wù)。經(jīng)您授權(quán)，我們可能會與提供廣告投放推廣和統(tǒng)計(jì)分析的合作伙伴共享信息，用于相關(guān)合作伙伴可能會對上述信息進(jìn)行匯聚分析，提供廣告曝光監(jiān)測或服務(wù)決策，為您提供更好的服務(wù)。但我們僅會向這些合作伙伴提供廣告推廣的覆蓋面、有效性以及統(tǒng)計(jì)類等信息，而不會共享可以識別您身份的個人信息，否則我們會對這些信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理以避免對您身份的識別。

5、二次號檢查服務(wù)。本業(yè)務(wù)中的手機(jī)號碼二次號檢查服務(wù)由第三方中國電信運(yùn)營商、中國聯(lián)通運(yùn)營商、中國移動運(yùn)營商提供，為保障您的賬號安全，我們可能會將您的手機(jī)號、手機(jī)號在跑腿客的綁定時間（精確到天）提供給此類服務(wù)提供商。

6、基于法定情形提供。根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、訴訟爭議解決需要、您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺規(guī)則)或法律文件，或行政、司法等有權(quán)機(jī)關(guān)依法提出要求時，我們可能會共享您的個人信息。

7、除了上述情況外，我們?nèi)绻麑ζ渌魏喂?、組織和個人共享您的個人信息，會再次征求您的明確同意或授權(quán)。

我們會通過應(yīng)用程序接口（API）、軟件工具開發(fā)包（SDK）與第三方進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)共享，不同版本的第三方SDK會有所不同，一般包括第三方賬號登錄類、分享類、第三方支付類、地圖導(dǎo)航類、廠商推送類、統(tǒng)計(jì)類等，我們會對第三方進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測并約定數(shù)據(jù)保護(hù)措施。

跑腿客與第三方共享個人信息清單

請您知悉，我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，對我們僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴(yán)格的信息保護(hù)和保密協(xié)定，要求他們遵守協(xié)議并采取相關(guān)的安全措施來保護(hù)您的個人信息。

（二）轉(zhuǎn)讓

隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們及我們的關(guān)聯(lián)方有可能進(jìn)行合并、收購、重組、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，如涉及個人信息的轉(zhuǎn)讓，我們會要求受讓您個人信息的公司、組織繼續(xù)接受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新征求您的授權(quán)同意。

除了上述情況，我們不會未經(jīng)您的明確同意將您的個人信息進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下，才可能公開披露您的個人信息：

1、根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；

2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。

請注意，您在使用我們服務(wù)時自愿發(fā)布甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，如您的交易信息，以及您在評價時選擇上傳包含個人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請您在使用我們的服務(wù)時更加謹(jǐn)慎地考慮，是否要發(fā)布甚至公開分享相關(guān)信息。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

4、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

5、其他維護(hù)公共利益的情形，例如您的信用評價信息需要被公開/共享；

6、您自行向社會公眾公開的個人信息；

7、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。但是您明確拒絕或者處理該信息侵害您重大利益的除外；

8、其他依法規(guī)定可以無需征得授權(quán)的情況。

根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，我們對此類數(shù)據(jù)的處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

四、我們?nèi)绾伪４婧捅Ｗo(hù)您的個人信息

（一）個人信息的保存

1、保存期限：我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律法規(guī)有強(qiáng)制的留存要求，例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)并以其中較長者為準(zhǔn)：完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄，以應(yīng)對您可能的查詢或投訴；保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；您是否同意更長的留存期間；是否存在關(guān)于保留期限的其他特別約定或法律法規(guī)規(guī)定。

在超出保留期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。在您主動注銷賬號時，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

2、保存地域：我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中國境內(nèi)。

基于本隱私政策中所載的目的，您的個人信息可能被傳輸至中國以外的國家或地區(qū)進(jìn)行處理，我們將根據(jù)法律法規(guī)要求履行相應(yīng)流程和合規(guī)義務(wù)，以保護(hù)您的個人信息安全，相關(guān)情形包括但不限于：

（1）基于法律法規(guī)的明確規(guī)定；

（2）在傳輸您的個人信息前，向您告知上述信息并征得您的授權(quán)同意；

（3）您主動發(fā)起的跨境預(yù)訂、下單、交易等個人行為（如預(yù)訂境外酒店、景區(qū)門票等）；

除非符合法律法規(guī)規(guī)定的征得同意的例外情形外，我們將嚴(yán)格按照法律及監(jiān)管要求，采用合理的方式向您明示告知所涉產(chǎn)品/服務(wù)的境外接收方的名稱、聯(lián)系方式、處理個人信息的目的、方式和種類、以及您享有的個人信息的權(quán)利和行使方式，并征得您的授權(quán)同意。例如，在您預(yù)訂境外酒店、門票等境外產(chǎn)品/服務(wù)時，我們將會在您下單前通過訂單填寫或訂單確認(rèn)頁面向您明示告知上述信息，并征得您的授權(quán)同意，具體的告知同意形式，以具體產(chǎn)品/服務(wù)的訂單頁面為準(zhǔn)。

在向境外提供您的個人信息前，我們將通過開展數(shù)據(jù)出境安全評估、經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個人信息保護(hù)認(rèn)證、或與境外數(shù)據(jù)接收方簽署網(wǎng)信部門制定的數(shù)據(jù)出境標(biāo)準(zhǔn)合同等方式，以符合法律、行政法規(guī)和國家網(wǎng)信主管部門規(guī)定。我們將要求境外數(shù)據(jù)接收方按照不低于中國法律要求的安全和保密措施保護(hù)您的個人信息安全并履行相應(yīng)的個人信息保護(hù)義務(wù)。

3、終止運(yùn)營：如果發(fā)生終止運(yùn)營等情形，我們將會至少提前30天通知您，并在終止運(yùn)營后對您的個人信息根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行處理。

（二）個人信息的保護(hù)措施

1、數(shù)據(jù)安全措施

為保障您的信息安全，我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的個人信息，建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。跑腿客通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制，防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時采用SSL加密保護(hù)技術(shù)；同時對網(wǎng)站本身提供https安全瀏覽方式；使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。

2、安全認(rèn)證

我們已先后通過了公安部信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證、ISO27001信息安全認(rèn)證、第三方支付行業(yè)（支付卡行業(yè)PCI DSS)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)國際認(rèn)證等認(rèn)證資質(zhì)，并與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方測評機(jī)構(gòu)建立了良好的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，及時抵御并處置各類信息安全威脅，為您的信息安全提供全方位保障。

3、請您知悉并理解，互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們強(qiáng)烈建議您通過安全方式、使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬號或密碼發(fā)生泄露，請您立即根據(jù)本隱私政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。

4、安全事件

在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們會立即成立專項(xiàng)應(yīng)急小組，啟動應(yīng)急預(yù)案，防止安全事件擴(kuò)大，并按照法律法規(guī)的要求及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人信息

您對您的個人信息享有以下權(quán)利。根據(jù)法律法規(guī)要求，在特定情形下，除您另有安排，您的近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益，可以對您的相關(guān)個人信息行使以下權(quán)利。

（一）您有權(quán)訪問、更正、刪除您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式管理您的信息:

個人信息查閱與管理：您可以通過“我的”-右上角點(diǎn)擊進(jìn)入“設(shè)置”-“隱私管理“，進(jìn)行個人信息的查閱與管理。

賬號信息——您可以通過“我的”頁面訪問、更正您賬號中的個人資料及賬號信息（身份認(rèn)證信息除外）、支付信息、賬號綁定信息等，也可以更改您的密碼、添加安全信息或進(jìn)行第三方賬號和銀行卡的解綁等，您可以通過訪問網(wǎng)頁及App在設(shè)置中執(zhí)行此類操作。

地址信息——您可以通過訪問跑腿客App頁面上“我的”-“設(shè)置”-“個人信息”-“收貨地址”中隨時添加、更改、刪除您的收貨地址信息（包括收貨人姓名、性別、收貨地址、電話號碼等）。

搜索瀏覽信息——您可以通過搜索欄點(diǎn)擊刪除、“我的”—“足跡”等方式訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數(shù)據(jù)。

訂單信息——您可以通過“我的”頁面訪問“我的訂單”頁面查看您的所有已經(jīng)完成、待付款、待售后、待評價的訂單。您可以選擇刪除已完成的訂單信息，但這樣可能導(dǎo)致我們無法根據(jù)您的購買信息而準(zhǔn)確提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

評價信息——您可以通過“我的”頁面中訪問“我的訂單”-“待評價”-“我的評價”來訪問、增加、更正、刪除您的評價內(nèi)容。

請您知悉，根據(jù)法律法規(guī)的要求及不同信息的技術(shù)條件需要，我們可能無法立即從系統(tǒng)中完全刪除您所希望刪除的相應(yīng)信息，在此之前，我們將根據(jù)法規(guī)要求對相應(yīng)信息僅進(jìn)行存儲并采取必要的安全保護(hù)措施方面的處理。

如果您無法通過上述鏈接管理這些個人信息，您可以隨時通過本隱私政策中提供的反饋方式聯(lián)系我們。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。

（二）改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)

您可以通過在跑腿客App中刪除信息、更改隱私設(shè)置或者在系統(tǒng)中關(guān)閉設(shè)備權(quán)限功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。

您可以通過“我的”-右上角點(diǎn)擊進(jìn)入“設(shè)置”-“隱私管理”-“系統(tǒng)權(quán)限管理”中來操作管理及撤回您在App內(nèi)設(shè)置的系統(tǒng)授權(quán)。

請您理解，當(dāng)您執(zhí)行上述操作后，我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)，但不會影響此前基于您的授權(quán)已經(jīng)開展的個人信息處理。

（三）注銷賬號

您有權(quán)注銷您的跑腿客賬號，您可以通過訪問App“我的”頁面右上角“設(shè)置”-“賬號與安全”-“注銷賬號”中進(jìn)行在線操作。您注銷成功后，除法律法規(guī)及相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)另有規(guī)定外，我們將刪除您的個人信息或作匿名化處理。

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息以及注銷賬號，或者如果您認(rèn)為跑腿客存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個人信息的情形，您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。為了保障安全，我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請求的正當(dāng)性，我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請求。對于您合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

（四）自主管理控制營銷信息及定向推送

消息推送——如您不希望收到App頁面上的消息通知，可以在首次安裝App時拒絕接收消息通知，或者在移動端操作系統(tǒng)中的“通知”中心關(guān)掉對應(yīng)的通知功能。

個性化推薦——如您不希望使用我們的智能推薦服務(wù)，可以自主選擇按照距離、好評、價格等不針對您個人特征的方式進(jìn)行排序，也可以在推薦信息頁面中通過“不感興趣”、“不想看”等功能進(jìn)行精準(zhǔn)反饋和實(shí)時關(guān)閉；還可以在“我的”頁面“設(shè)置”-“隱私管理”-“個性化內(nèi)容推薦”中進(jìn)行自主管理控制。

個性化廣告——如您不希望接收個性化的廣告，您可以在“我的”頁面“設(shè)置”-“隱私管理”-“個性化廣告推薦”中自行控制開關(guān)，當(dāng)您關(guān)閉后，您看到的廣告相關(guān)性會降低，但廣告不會消失。

推廣/回訪——如您不希望接收我們的推廣短信或電話回訪，可通過信息中相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂，或者在電話回訪中明確表示拒絕。

六、未成年人的個人信息保護(hù)

跑腿客非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。我們的網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策及我們專門制定的《未成年人隱私政策》，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。

對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。

如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快對相關(guān)數(shù)據(jù)采取適當(dāng)處理。 

七、通知和修訂

為給您提供更好的服務(wù)，我們的業(yè)務(wù)將不時變化，本隱私政策也將隨之調(diào)整，對我們的基本情況、您的個人信息的處理目的方式種類和保存期限、您管理個人信息的方式、我們的聯(lián)系方式發(fā)生變更的，我們會進(jìn)行及時更新。未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。

我們會通過在我們網(wǎng)站、移動端上發(fā)出更新版本或以其他方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下，若您繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示同意接受修訂后的本政策并受之約束。

八、如何聯(lián)系我們

您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)答復(fù)您的請求；

1、您可以通過跑腿客網(wǎng)站（如kxci88.com.cn）/App上提供的在線聯(lián)系方式/客服系統(tǒng)與我們聯(lián)系；

2、您可以聯(lián)系跑腿客的客服電話進(jìn)行反饋（跑腿客網(wǎng)：02154846187）。

3、我們還設(shè)立了專門的個人信息保護(hù)團(tuán)隊(duì)，您可以聯(lián)系我們的個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人郵箱[email protected] ，或者您也可以寄信到如下地址： 上海市虹口區(qū)祥德路96弄29號隱私保護(hù)中心（收），郵編：200081。 

如果您對于您的個人信息的出境活動及出境后個人信息安全保護(hù)等事項(xiàng)存在疑問，您也可以通過上述聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們將為您轉(zhuǎn)達(dá)您的需求并協(xié)助您進(jìn)行處理。

九、附錄：

1、個人信息：以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。本隱私政策中可能涉及到的個人信息包括但不限于：個人基本信息（包括姓名、電話號碼、性別、住址、生日等）；個人身份信息（包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等）；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案）；個人財(cái)產(chǎn)信息（包括銀行賬號、交易和消費(fèi)記錄、信貸記錄以及虛擬財(cái)產(chǎn)信息等）；個人健康生理信息（包括病癥、病歷、病史等）；聯(lián)系人信息（包括通訊錄信息、好友列表等）；個人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)站瀏覽記錄、點(diǎn)擊記錄等）；個人設(shè)備信息（包括唯一設(shè)備識別碼等描述個人常用設(shè)備基本情況的信息）；個人位置信息（包括行蹤軌跡、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息等）。

2、敏感個人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個人信息。本隱私政策中可能涉及到的個人敏感信息包括：個人身份認(rèn)證信息（包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證、學(xué)生證等）；個人財(cái)產(chǎn)信息（銀行賬號、交易和消費(fèi)記錄、信貸記錄以及虛擬財(cái)產(chǎn)信息等）；其他信息（行蹤軌跡、通訊錄信息、住宿信息、精準(zhǔn)定位信息、醫(yī)療健康信息、生物識別信息等）；14周歲以下的未成年人信息。

3、跑腿客：本政策中所指的“跑腿客”是指跑腿客旗下所有公司及其附屬、關(guān)聯(lián)公司（包括跑腿客網(wǎng)、大眾點(diǎn)評、摩拜等各平臺旗下已經(jīng)成立的公司及未來可能成立的公司）。

大眾點(diǎn)評：指上海漢濤信息咨詢有限公司運(yùn)營的跑腿客旗下的生活服務(wù)信息平臺，包括但不限于大眾點(diǎn)評網(wǎng)、大眾點(diǎn)評客戶端、大眾點(diǎn)評小程序等形式的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

4、指跑腿客（Pao Tui Ke）最新上市公司年報披露的跑腿客關(guān)聯(lián)公司。包括但不限于上海乾厲投資管理有限公司。

5、關(guān)聯(lián)賬號：您可以使用相同的手機(jī)號碼登錄跑腿客所提供的產(chǎn)品/服務(wù)，并授權(quán)使用您的跑腿客賬號信息（如頭像、昵稱、收貨地址），以便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號向您提供一致的服務(wù)以及您進(jìn)行統(tǒng)一管理。